CoachAgility

Arbetslivscoaching - chefer - medarbetare - team

Blogg

Chefer jobbar ineffektivt och beter sig inte som de tror

Posted on
November 2015 av Pernilla La Corte


Forskning från KTH visar att chefer i hög grad missbedömer sina egna ledarskapsbeteenden. De gör minst av det som medarbetare vill ha mest av, och mest av det som medarbetare vill ha minst av.


Ledarskap sker omedvetet och ostrukturerat

Simon Elvenäs, industridoktorand på KTH har filmat och observerat över 400 chefer och ledare i olika branscher, som har analyserats utifrån vad cheferna faktiskt lägger sin tid på till exempel i möten med medarbetare. Genom videodokumentation och OSTI kodar man beteenden för att få fram hur kommunikationen mellan arbetsledare och arbetstagare sker,  hur det uppfattas och hur det påverkar medarbetarna. Det visar sig att cheferna inte alls gör det som ger effekt, inte det som de vill göra och inte heller det som de tror att de gör.

”Ledarskap sker oftast oplanerat, ostrukturerat, omedvetet, oregelbundet och inkonsekvent”, säger Simon Elvnäs. ”Vi strösslar med cirka 25  000 beteen­den utan att riktigt ha koll på vilka vi använder och hur det påverkar medarbetarna.”

 

Vad är bra arbetsledande beteende?

Forskningsprojektet undersöker även vad cheferna definierar som ledarskapsbe­teende. Det som de identifierar som arbetsledande beteenden är i första hand instruktioner och information – inte återkoppling.

Det innebär alltså att det som medarbetarna säger sig vilja ha mest av – och det som cheferna själva säger och forskningen har kommit fram till är bra arbetsledning, det vill säga ett coachande förhållningssätt utifrån uppmärksamhet, uppföljning och utvärdering – är i själva verket det som man ser minst av på filmerna.

Även det omvända gäller: Det som ledarna ägnar mest tid åt är det som medarbetarna minst efterfrågar. Cirka 90 procent av de möten som filmades av ­forskarna ägnades åt att instruera, informera, diskutera, reflektera. I Simon Elvnäs forskning uppskattade cheferna att de ägnade cirka 40 procent åt återkoppling medan filmerna som forskarna spelat in med dem visar att det i verkligheten inte var mer än 0–2 procent.

Går att bli en bättre ledare

Evnäs menar att bra ledarskap inte är något man föds med, utan att det går att träna fram. Till exempel kan man förbättra sin förmåga att återkoppa och därmed öka medarbetarnas prestationer. Återkopplingscykeln iInstruktion/ordergivning - ta in info från medarbetaren-ge feedback avbryts i många av de filmade fallen i förtid och utförs inte i hela cykler. Cheferna i Elvnäs studier som börjar jobba med sin tydlighet och att fullfölja hela återkopplingscykeln märkte genast resultat. 

Exempel: En chef inom vårdsektorn höll 15 minuters möte med sina 20–25 medarbetare varje morgon. Utöver det la hon ner fyra timmar om dagen på att svara på deras följdfrågor. När hon började leda utifrån medarbetarnas behov i stället för sitt eget tänk fick hon ner frågetiden till 30 minuter om dagen.

Chefer måste också berömma sina medarbetare mer. Det kan verka konstigt att berömma och uppmuntra människor för det vardagliga de gör, det man förväntar oss att de ska göra. Men beröm ger effekt på fortsatt motivationen. Något man inom  coaching jobbar frekvent med.

Ledare utgår från sitt eget tänk

"Chefer arbetsleder utifrån hur de tänker sig att det är. De kommer till mötena för att tala om vad som ska göras, i stället för att i första hand lyssna in hur det faktiskt är, vad som har gjorts och vilka behov medarbetarna har", säger Simon Elvnäs.

"Chefer och medarbetare har olika tidshorisonter. Cheferna tänker framåt, från nu och till sedan, och kommer till mötet med tankar på allt som ska göras. Medarbetarna tänker mer bakåt, från då till nu, och har med sig tankar och känslor kring det som är gjort."

Därför tränar forskningsgruppen cheferna i att avsätta en del av sina möten till återkoppling och en del till att kommunicera med medarbetarna om vad som kan få dem att engagera sig framåt. Ett möte behöver innehålla båda delarna.

”Om ledaren kan coacha med frågor kan det leda fram till att man går in i en ny prestationscykel”, säger han.

”Då kan du fokusera helt på att skapa fungerande processer i företaget och genom det få ut avsedd effekt. Du behöver inte längre bry dig om resultatet utan det kommer av sig själv.”

 


 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Categories: None

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

186 Comments

Reply KaylaHek
11:08 PM on March 22, 2019 
Hello, did you receive my offer?
from2325214cv
Reply eleleanuu
5:04 PM on March 3, 2020 
Many zui.ajft.andersonedcounsel.org.lsq.qm worms; works [URL=http://frankfortamerican.com/hydrochlorothiazide/ - buy hydrochlorothiazide[/URL - [URL=http://elearning101.org/product/mucopain-gel/ - mucopain gel[/URL - [URL=http://theriversidegrove.com/betnovate/ - lowest price on generic betnovate[/URL - [URL=http://fitnesscabbage.com/prednisone/ - order prednisone[/URL - [URL=http://passagesinthevoid.com/jelly-pack-15/ - jelly pack 15 online pharmacy[/URL - [URL=http://cheapflights-advice.org/cialis-20mg/ - cialis once a day[/URL - [URL=http://albfoundation.org/rulide/ - rulide for sale[/URL - online rulide [URL=http://berksce.com/generic-cialis/ - cialis generic 20 mg[/URL - [URL=http://cgodirek.com/product/maxalt/ - maxalt walmart price[/URL - maxalt and endocet interstitium hydrochlorothiazide canada mucopain gel lowest price generic mucopain gel betnovate prednisone 10 mg jelly pack 15 on line generic cialis canada rulide buy cialis low cost maxalt palmer http://frankfortamerican.com/hydrochlorothiazide/ hydrochlorothiazide lowest price http://elearning101.org/product/mucopain-gel/ mucopain gel pills http://theriversidegrove.com/betnovate/ lowest price on generic betnovate http://fitnesscabbage.com/prednisone/ prednisone 20 mg http://passagesinthevoid.com/jelly-pack-15/ lowest price for jelly pack 15 http://cheapflights-advice.org/cialis-20mg/ generic cialis from canada http://albfoundation.org/rulide/ online rulide http://berksce.com/generic-cialis/ generic cialis http://cgodirek.com/product/maxalt/ generic for maxalt ouput tread.
Reply eneuceqa
12:06 AM on March 24, 2020 
Two zyh.tawd.milleetuneinspiration.com.ank.nr candidate fact, modifiable [URL=http://redemptionbrewworks.com/order-prednisone/ - prednisone 20 mg tablet directions[/URL - [URL=http://anguillacayseniorliving.com/drugs/covid-19-canada/ - covid 19 canada[/URL - [URL=http://wellnowuc.com/chloroquine-online/ - non prescription chloroquine[/URL - [URL=http://scoverage.org/plaquenil-online-no-script/ - order plaquenil[/URL - [URL=http://gaiaenergysystems.com/plaquenil-generic-pills/ - plaquenil generic pills[/URL - thawed, laxity prednisone dose pack 12 day directions covid mexico chloroquine chloroquine plaquenil plaquenil generic pills ponds anaesthesia: authenticate http://redemptionbrewworks.com/order-prednisone/ prednisone dose pack 12 day directions http://anguillacayseniorliving.com/drugs/covid-19-canada/ covid 19 canada http://wellnowuc.com/chloroquine-online/ chloroquine http://scoverage.org/plaquenil-online-no-script/ plaquenil http://gaiaenergysystems.com/plaquenil-generic-pills/ plaquenil without prescription globulin prostatectomy heart.
Reply DavidVoift
4:28 PM on April 25, 2020 
best live cam sites adultfreewebcamsites korean cam site.
best free cam sites adultcamsites1.com webcam chat sites quickcam chat.
chat cam girl hotcamgirls1 live sex cam girls.
cammodel camgirls1 korean cam girls.
adult free webcam sites best free cam site teen web cam site.
male cam sites best free sex cam sites paid webcam sites.
Reply DavidVoift
11:41 PM on April 25, 2020 
webcam girl hotcamgirls1.com naked girls web cam.
free webcam girls camgirls porn girls camera chat.
camgirl sites camgirls1.com sexy webcam girl.
asian cam sites adult cam site cheap webcam sites.
free adult cam sites adultfreewebcamsites.com sex cam sites.
web cam sites cam to cam site webcam sites like omegle.
Reply WilliamJub
2:47 AM on April 26, 2020 
free cam sex bestonlinesexcams1.com black live sex cam.
Reply DavidVoift
8:46 AM on April 26, 2020 
sex cam bestonlinesexwebcams.com pregnant sex cam.
sexy cam girls bestonlinesexcams1 indian hidden cam sex videos.
asian cam site best amateur cam sites top sex cam sites.
ebony live sex cam bestonlinesexcams1.com hidden cam sex at work.
camgirl hotcamgirls1 webcam chat girl.
camgirl porn asian cam girls girls stripping webcam.
Reply WilliamJub
9:48 AM on April 26, 2020 
free webcam sex bestonlinesexwebcams.com hidden webcam sex.
Reply DavidVoift
4:25 PM on April 26, 2020 
camgirls camgirls1 web cam teen girls.
adult webcam sites sex web cam sites popular cam sites.
camgirl porn camgirls1 black girls on cam.
sex webcam sites adultcamsites1.com mobile webcam sites.
sex web cam free gay sex cam mature sex cam.
asian cam sites online cam sites top 10 webcam sites.
Reply DavidVoift
8:43 PM on April 26, 2020 
best cam to cam sites adultfreewebcamsites.com cam sites for android.
sex webcam bestonlinesexcams1 teen webcam sex.
my free cam site adultfreewebcamsites.com best webcam sites for couples.
free adult web cam sites adultcamsites1.com spy cam site.
free sex cam site adultfreewebcamsites good cam sites.
best cam site cam site best adult cam sites.
Reply SteveIsons
1:37 AM on April 27, 2020 
studcotbovindia.cf
dansulaghveni.ga
relitufudxoft.tk
freelivecams.monster
tiragobbsic.tk
jodhsuphogeli.tk
disfnettionamin.gq
liconthetidan.tk
jodhsuphogeli.tk
chunhymatnajec.gq
neyrearepolcams.ml
rantsildipo.ml
freelivesexcams.icu
conhacalboygend.ml
masconspivan.tk
obgeojejah.gq
liaproglutuadi.gq
Reply RobertPhisy
1:32 PM on May 3, 2020 
webcam chat sites without registering top web cam sites adult cam sites free.
sex cam free bestonlinesexcams1.com free web sex cam.
webcam sex bestonlinesexcams1.com www sex cam.
best cam to cam sites adultcamsites1 good cam sites.
live lesbian sex cam spy cam sex massage teen sex cam.
webcammodels becoming a cam girl romanian girls nude.
Reply Craigcah
1:33 PM on May 3, 2020 
webcam girls camgirls best cam girl.
Reply QuentinBob
1:51 PM on May 3, 2020 
real life cam sex bestonlinesexcams1.com online webcam sex.
asian sex cam bestonlinesexcams1.com live sex cam online.
indian live sex cam sexy cam girl teen sex webcam.
Reply Craigcah
5:47 PM on May 3, 2020 
sexy cam girls bestonlinesexwebcams.com cam sex tumblr.
Reply RobertPhisy
5:47 PM on May 3, 2020 
cammodels top web cam girl cam girls chat.
webcam sex show bestonlinesexcams1.com live sex cam online.
live cam girls hotcamgirls1 real amateur cam girls.
sex webcam bestonlinesexwebcams.com skype sex cam.
free adult webcam sites adultcamsites1 sexy webcam sites.
top adult cam sites popular cam site ebony webcam sites.
Reply QuentinBob
8:35 PM on May 3, 2020 
best sex cam site adultcamsites1.com diaper girl webcam sites.
free sex webcam bestonlinesexwebcams.com teen web cam sex.
free cam girls camgirls1.com anal cam girls.
Reply Craigcah
9:48 PM on May 3, 2020 
cam free sex sex cam girls free teen sex cam.
Reply RobertPhisy
9:48 PM on May 3, 2020 
young webcam sex milf sex cam asian hidden cam sex.
amateur webcam sex asian cam sex cam sex tumblr.
nude cam girls chaturbate model cam girls near me.
cam to cam sex webcam dog sex live cam sex com.
asian cam sex bestonlinesexwebcams.com teen web cam sex.
xxx cam sex webcam group sex young sex cam.
Reply RobertPhisy
2:07 AM on May 4, 2020 
best cam girl sites adultcamsites1.com best nude cam sites.
cam girls cam girl teenage girls cam.
live webcam sex free asian sex cam online webcam sex.
couple cam sites filipina cam sites adult webcam sites.
best cam girl sites free cam girl sites top web cam site.
lesbian cam girls camgirls1.com hottest cam girl.